1、商品房飘窗漏水正常吗
商品房飘窗漏水正常吗？
随着商品房市场的发展，飘窗已成为现代住宅的常见设计。一些业主却发现，飘窗竟会出现漏水问题。那么，商品房飘窗漏水是否正常呢？
原因分析
飘窗漏水的原因主要有以下几个方面：
1. 安装不当：飘窗与墙体之间的连接处密封不严，雨水渗透到室内。
2. 密封材料失效：飘窗框与玻璃之间的密封条老化、损坏，失去防水效用。
3. 排水不畅：飘窗的排水孔堵塞，导致雨水无法及时排出，积聚在飘窗内部并渗入室内。
4. 建筑缺陷：飘窗的外墙防水处理不当，或墙体开裂，导致雨水渗入飘窗内部。
是否正常
一般来说，商品房飘窗漏水并不正常，属于房屋质量缺陷。根据《商品房销售管理办法》规定，商品房交房后，开发商应对房屋质量承担两年保修责任。因此，如果飘窗在交房后两年内出现漏水问题，业主可以向开发商索赔维修。
预防措施
为了预防飘窗漏水，可以采取以下措施：
1. 监督安装：在飘窗安装过程中，业主应到场监督施工，确保密封到位。
2. 定期检查：定期检查飘窗的密封条、排水孔等部位，及时发现问题并维修。
3. 合理使用：避免在飘窗上放置过重物品，防止飘窗变形和漏水。
处理办法
如果飘窗已经出现漏水问题，业主应及时采取措施：
1. 查找原因：确定漏水的具体位置和原因，并及时修补。
2. 联系开发商：如果飘窗漏水发生在保修期内，应联系开发商进行维修。
3. 自行维修：如果飘窗漏水发生在保修期外，业主可以自行维修或聘请专业的防水公司进行维修。
2、商品房上层漏水到下层住户怎么办?
商品房上层漏水到下层住户该如何应对
1. 沟通协商
及时与上层住户沟通，告知漏水情况，并协商解决办法。
明确漏水原因，是否存在管道破损、防水层损坏等问题。
协商维修方案，确定维修时间和费用分摊比例。
2. 保留证据
拍照或录像记录漏水情况，作为证据。
保存与上层住户的沟通记录，包括协商过程和维修方案。
如果协商不成，可以向物业或居委会寻求帮助。
3. 查找漏水原因
确定漏水点，检查管道、防水层或其他可能存在问题的地方。
聘请专业人员进行检测，确定漏水原因和维修方案。
4. 维修
根据查明的漏水原因，进行维修。
监督维修过程，确保维修质量。
保留维修记录和发票。
5. 费用分摊
根据维修方案，确定维修费用的分摊比例。
上层住户承担主要维修费用，下层住户视情况承担部分费用。
协商付款方式和时间。
6. 后续维护
维修完成后，定期检查防水层和管道，确保无再次漏水情况。
保留维修记录，以备后续参考。
与上层住户保持良好沟通，避免再次发生类似问题。
7. 法律途径
如果协商不成或上层住户拒绝维修，下层住户可以考虑通过法律途径解决。
收集证据，向法院提起诉讼，要求上层住户承担维修责任和赔偿损失。
3、商品房外墙漏水过了质保期怎么办
商品房外墙漏水过了质保期怎么办？
保质期内的处理
在商品房的质保期内，外墙漏水应由开发商负责维修。根据《商品房销售管理办法》的相关规定：住宅建筑的外墙面和屋顶等主体结构部分的保修期限不得少于5年。因此，在质保期内，业主发现外墙漏水问题，可以及时联系开发商，要求其承担维修责任。
超过质保期的处理
如果商品房外墙漏水问题发生在质保期之后，业主可以采取以下措施：
1. 自行维修
业主可以自行委托有资质的维修公司对漏水部位进行维修。维修费用由业主自行承担。
2. 协商维修
业主可以与开发商协商，由开发商承担维修费用的一部分。协商结果应以书面形式予以确认。
3. 起诉维权
如果与开发商协商不成，业主可以向法院提起诉讼，要求开发商承担维修责任。诉讼过程中，需要提供充分的证据证明漏水问题是由开发商的原因造成的。
维权途径
业主在维权过程中可以采取以下途径：
1. 物业公司
业主可以向物业公司反映外墙漏水问题，由物业公司代为转交开发商。
2. 行政主管部门
业主可以向住房和城乡建设部门反映情况，由其对开发商进行调查和处理。
3. 业主委员会
业主可以向业主委员会反映情况，由业主委员会组织业主维权。
注意要点
1. 及时发现和处理
外墙漏水问题应及时发现和处理，以免因漏水而造成室内装饰损坏或其他损失。
2. 保留证据
业主发现外墙漏水问题后，应及时拍照或录像取证，并保留与开发商或物业公司的沟通记录。
3. 法律咨询
如果业主对维权途径或法律程序有疑问，可以向律师咨询。
