开发商交房后顶楼漏水怎么办（商品房顶楼漏水是找物业还是开发商）-防水侠

顶楼交房后漏水解决指南：如何找到开发商

随着城市化的快速发展，越来越多的高层建筑拔地而起，顶楼成为不少购房者的首选。一些顶楼业主在收房后却遭遇了恼人的漏水问题，给生活带来极大不便。一旦发生顶楼漏水，购房者应及时找到开发商，寻求解决之道。

1. 收集相关证据

在发现漏水问题后，购房者应第一时间拍照或录像取证，记录漏水的具体位置、程度和时间。同时，保留好购房合同、房屋质量保证书等相关文件，以便后续与开发商沟通交涉。

2. 联系物业公司

一般情况下，新建小区会设有物业公司负责日常管理。当业主发现漏水问题时，应立即向物业公司报备，请其安排专业人员上门检查维修。物业公司通常会协助购房者联系开发商，促成问题的解决。

3. 拨打开发商售后服务电话

大多数开发商都会提供售后服务电话，以便业主反映房屋质量问题。购房者可拨打售后服务电话，向开发商客服人员说明情况，要求安排人员上门勘察。

4. 书面通知开发商

为了避免口头沟通产生争议，购房者还可通过书面形式通知开发商。可以发送邮件、挂号信或直接将通知书投递至开发商的办公室，明确提出漏水问题以及要求开发商解决的诉求。

5. 求助相关部门

如果开发商长期拖延或拒绝解决漏水问题，购房者可向相关部门寻求帮助。可以向房屋质量监督部门、消费者协会或当地法院反映情况，维护自己的合法权益。

注意：

沟通过程中，购房者应保持冷静和礼貌，理性表达诉求。

收集证据时，应注意保全原貌，避免人为破坏。

如果开发商不配合解决问题，购房者可考虑通过法律途径维护权益。