1、物业法规定顶楼漏水怎么办
物业法规定顶楼漏水怎么办？
1. 查明漏水原因
第一时间查明漏水原因，是解决问题的基础。可以通过以下步骤进行：
检查房顶是否有破损或裂缝。
查看排水管是否堵塞或破裂。
观察墙面和天花板是否有渗水痕迹。
2. 通知物业管理公司
根据《物业管理条例》第38条规定，业主发现物业共有部分有损害，应及时通知物业管理公司。接到通知后，物业公司应及时派人维修。
3. 保留证据
为了维护自己的权益，应保留漏水证据，例如：
拍照或录像记录漏水情况。
保留物业公司维修记录。
向社区居委会或业委会反映情况。
4. 向物业公司索赔
如果物业公司对漏水不及时维修或维修不当，业主可以向物业公司索赔，要求其承担维修费用和赔偿损失。索赔的程序为：
向物业公司提出书面索赔申请。
提供漏水证据和其他相关材料。
要求物业公司在指定期限内处理索赔。
5. 调解或诉讼
如果与物业公司协商不成，业主可以向社区居委会、业委会或消费者协会寻求调解。调解不成功，可以向人民法院提起诉讼，要求物业公司承担相应责任。
2、物业法规定顶楼漏水怎么办呢
物业法规定顶楼漏水怎么办
一、物业管理责任
根据《物业管理条例》第六条规定，物业管理企业对建筑物及其配套设施的维修养护负有责任，应当及时维修、养护、更新、改造，确保其处于完好、安全、适用状态。
二、业主责任
1. 对自身房屋的维修养护责任：《民法典》第二百九十二条规定，建筑物及其附属设施的维修养护，应当由业主负责。顶楼业主应当对自身房屋的屋面进行维修和维护，以防止漏水情况的发生。
2. 因自身原因导致漏水：如果漏水是由于顶楼业主自行改建、装修、使用不当等原因造成的，则由顶楼业主承担维修责任。
三、物业公司和业主协商处理
当顶楼发生漏水时，业主应当及时向物业管理企业报告，物业管理企业应当及时组织查验，查明漏水原因。双方协商解决漏水问题，并明确维修费用分摊等事宜。
四、双方协商不成的处理方式
1. 申请调解：可以向街道办事处、居委会等部门申请调解。
2. 起诉到法院：如果协商调解不成，业主可以向法院提起诉讼，要求物业管理企业承担维修责任。
五、注意事项
1. 及时报告并保留证据：漏水发生后，业主应当及时向物业管理企业报告，并保留漏水情况的拍照、录像等证据。
2. 查明漏水原因：明确漏水原因有利于确定维修责任，业主和物业管理企业应当共同查明漏水原因。
3. 配合维修工作：在维修过程中，业主应当积极配合物业管理企业的维修工作，以确保维修质量和进度。
3、顶楼漏水物业公司该去负责吗
顶楼漏水，物业公司是否应该负责
一、相关法律规定
根据《民法典》第八百三十二条：“物业服务企业应当按照约定提供服务。”其中包括对共用部位设施设备的维护和保修。如果顶楼漏水属于共用部位设施设备出现问题造成的，物业公司应当承担相应的责任。
二、物业公司的责任范围
物业公司的责任范围主要包括以下内容：
1. 共用部位的维修和养护，包括屋顶、外墙等；
2. 共用设施设备的管理和维护，包括电梯、照明系统等；
3. 公共环境的卫生保洁；
4. 对业主提问、投诉的及时响应和处理。
三、顶楼漏水的具体责任
对于顶楼漏水，物业公司的责任具体如下：
1. 及时查明漏水原因：物业公司接到漏水报修后，应及时派人查明漏水原因。
2. 采取维修措施：根据漏水原因，物业公司应及时采取维修措施，例如修补屋顶、更换外墙防水涂料等。
3. 损害赔偿：如果漏水造成业主房屋受损，物业公司应承担相应的损害赔偿责任，包括房屋修理费、家具损失费等。
4. 预防措施：物业公司还应采取预防措施，定期对共用部位设施设备进行检查和维修，以避免漏水等问题的发生。
四、业主责任
虽然物业公司负有顶楼漏水的责任，但业主也有相应的责任：
1. 及时报修：一旦发现漏水，业主应及时向物业公司报修，以便物业公司及时采取措施。
2. 协助物业公司查明原因：业主应配合物业公司查明漏水原因，提供相关信息或允许物业公司进入屋内检查。
3. 自行维护：对于属于业主自身责任的漏水，例如房屋防水做的不够好，业主应自行负责维修。
五、处理程序
如果业主遇到顶楼漏水问题，可以按照以下程序处理：
1. 向物业公司报修；
2. 要求物业公司查明漏水原因；
3. 监督物业公司采取维修措施；
4. 索赔损害赔偿；
5. 必要时，可以向相关行政部门或人民法院寻求帮助。
