1、楼上漏水该不该物业管
楼上漏水，物业有责吗？
住宅楼宇发生渗漏是常见的物业纠纷问题。当楼上漏水时，业主往往会陷入困境，不知该找谁负责。本文将探讨楼上漏水时物业公司的责任范围，为业主提供维权 guidance。
一、物业公司的责任范围
根据《物业管理条例》等相关规定，物业公司对小区内的公共区域和配套设施负有管理维护责任，包括：
1. 建筑物的屋顶、墙体等共用部位
2. 公共管道、供水供暖系统
3. 公共区域的照明、绿化、清洁等
二、楼上漏水物业是否该管
如果楼上漏水是由公共区域或配套设施老化、损坏等原因造成的，物业公司应承担维修责任。具体来说，以下情况物业公司有责：
1. 楼顶防水层破损导致雨水渗漏
2. 公共管道破裂导致水管漏水
3. 公共供暖系统发生故障导致暖气片漏水
三、楼上漏水业主该怎么办
当业主遭遇楼上漏水时，应及时采取以下措施：
1. 通知楼上邻居协商解决
2. 向物业公司报修，要求物业及时派人检查处理
3. 保留漏水现场照片、视频等证据
4. 如经协调无法解决，可向相关部门或法院提起诉讼
四、特殊情况
在以下特殊情况下，物业公司可能不承担责任：
1. 漏水是由业主自身装修不当造成的，如破坏防水层、改动管道等
2. 楼上邻居故意破坏、堵塞公共管道
3. 发生不可抗力事件，如暴雨、台风等造成渗漏
楼上漏水时，物业公司的责任范围主要取决于漏水的原因。如果漏水是由公共区域或配套设施老化、损坏等原因造成的，物业公司应承担维修责任。业主应及时报修并保留证据，必要时寻求法律途径解决纠纷。了解物业公司的责任范围，有利于业主维护自身合法权益，共同营造和谐宜居的小区环境。
2、楼上漏水是物业管还是楼上住户管
楼上漏水责任归属：物业公司还是楼上住户？
楼上漏水是一个常见且烦人的问题。当这种情况发生时，确定责任归属至关重要，以便及时进行维修和避免进一步的损失。以下文章将深入探讨楼上漏水责任的归属问题，包括物业公司和楼上住户的责任范围。
一、物业公司的责任
公共区域漏水：物业公司负责维修和维护公共区域，包括楼房屋顶、外墙、水管、电梯等。如果这些区域出现漏水，物业公司有责任及时修复。
非业主原因造成的漏水：如果漏水是由非业主原因造成，例如不可抗力（地震、暴雨等），物业公司也应负责维修。
及时响应和维修：物业公司收到业主报修后，应及时派人检查并维修漏水问题。如果未能及时处理，造成损失，物业公司可能承担相应的责任。
二、楼上住户的责任
自家房屋漏水：楼上住户对自家房屋内的漏水承担责任。他们应及时维修水管、卫浴设施等，以防止漏水发生。
原因不明的漏水：如果漏水原因不明，且非由业主造成的，楼上住户应协助物业公司查找漏水根源，并及时进行维修。
擅自改动房屋结构：楼上住户擅自改动房屋结构，导致漏水或影响楼下房屋，应承担相应责任。
三、责任划分原则
责任划分主要遵循以下原则：
谁造成漏水，谁负责维修：如果漏水是由楼上住户的过失或行为造成的，则楼上住户应承担责任。
公共区域漏水：物业公司负责维修和维护公共区域，因此公共区域漏水由物业公司负责。
不可抗力：如果漏水是由不可抗力造成的，则物业公司或楼上住户均不承担责任。
合作解决：物业公司和楼上住户应合作解决漏水问题，共同协商维修方案，避免推卸责任。
楼上漏水责任的归属需要根据具体情况进行判断。物业公司负责公共区域漏水和非业主原因造成的漏水，而楼上住户负责自家房屋漏水和因自家行为造成漏水。通过明确责任，及时维修，可以有效避免楼上漏水带来的困扰和损失。
3、楼上漏水物业应该尽到什么责任
楼上漏水物业应尽到的责任
当发生楼上漏水事件时，物业公司作为管理小区的职能部门，应尽到以下责任：
一、及时勘察、查明原因
1. 接到业主反映后，物业应及时派工作人员进行现场勘察，查明漏水原因和损失情况。
2. 必要时，物业可联系楼上业主，共同配合查找漏水点和原因。
二、通知责任人，督促维修
1. 查明漏水原因后，物业应立即通知责任人（楼上业主），要求其在规定时间内进行维修。
2. 物业应督促责任人及时维修漏水部位，确保漏水问题得到有效解决。
三、提供维修协助
1. 物业可根据业主需求，提供维修材料、技术支持或联系维修人员。
2. 物业可协调楼上、楼下业主，共同制定维修方案和费用分摊比例。
四、对责任人进行追责
1. 如果责任人逾期未维修，或维修不当导致漏水再次发生，物业应根据合同或相关规定对其进行追责。
2. 物业可向责任人收取违约金或采取其他处罚措施。
五、对受损业主给予赔偿
1. 如果漏水造成严重损失，物业应协助受损业主向责任人索赔。
2. 如果责任人不具备赔偿能力或拒绝对受损业主的损失负责，物业可根据合同或相关规定，对受损业主给予赔偿。
六、其他应尽的义务
1. 物业应定期对小区内水管、排水系统等公共设施进行检查和维护，预防漏水事故发生。
2. 物业应及时向业主传达漏水防范、维权等相关知识，提高业主防范意识和维权能力。
