1、楼上漏水不归物业管吗
楼上漏水，物业不归管？
1. 物业管理职责
物业管理公司的职责包括对业主共有的区域和设施进行管理和维护，其中包括保障业主的合法权益和安全。漏水问题属于房屋安全和生活质量范畴，因此物业公司有义务对楼上漏水进行处理。
2. 漏水原因及归责
楼上漏水的原因可能是多种多样的，如房屋结构缺陷、管道老化、水龙头损坏等。责任主体也需要根据具体情况而定。
房屋结构缺陷：如果漏水原因是房屋结构缺陷，则由开发商承担责任。
管道老化：如果漏水原因是管道老化，则通常由业主承担责任。
水龙头损坏：如果漏水原因是水龙头损坏，则由业主承担责任。
3. 物业应对措施
确定漏水原因：物业公司应及时组织人员到漏水现场查看，确定漏水原因并拍照取证。
通知相关业主：物业公司应及时通知楼上业主楼下漏水情况，并督促其积极配合维修。
协调维修：物业公司应协助业主协调维修事宜，包括联系维修人员、协调维修时间等。
监督维修：物业公司应监督维修过程，确保维修质量和维修进度。
事后检查：维修完成后，物业公司应进行事后检查，确保漏水问题得到解决。
4. 业主的责任
业主也有维护房屋的责任，包括及时维修房屋漏水问题。如果因业主的原因导致楼下漏水，业主需承担赔偿责任。
5. 如何维护合法权益
如果因楼上漏水问题与物业公司或楼上业主协商不果，业主可以采取以下措施维护自己的合法权益：
向业主委员会反映：业主委员会代表业主利益，可以帮助协调解决漏水问题。
向物业管理部门投诉：物业管理部门负责监督物业公司的行为，可以对物业公司的不作为进行处理。
向法院提起诉讼：如果协商无果，业主可以向法院提起诉讼，要求物业公司或楼上业主承担相应的责任。
2、楼上漏水物业应该尽到什么责任
楼上漏水物业应尽的责任
一、及时回应，查明原因
1. 物业接到业主反映楼上漏水后，应立即安排人员前往现场查勘，确定漏水原因。
2. 如果是楼上住户装修导致漏水，物业应通知楼上住户立即停止装修并修复漏水处。
二、督促维修，协调业主
1. 物业应督促楼上住户尽快维修漏水处，并协助双方业主协调维修事宜。
2. 如果楼上住户拒绝或拖延维修，物业可根据业主的申请，代为维修并向楼上住户追偿。
三、协助理赔，维护业主权益
1. 如果漏水造成业主损失，物业应协助业主收集证据，并与保险公司联系，帮助业主申请理赔。
2. 物业应积极维护业主的合法权益，确保业主得到合理的赔偿。
四、制定管理制度，防范漏水
1. 物业应制定完善的管理制度，对业主的装修行为进行规范，防止装修导致漏水。
2. 物业应定期对小区内的水管、阀门等管道设施进行检查和维护，及时发现并排除漏水隐患。
五、接受业主监督，提供优质服务
1. 物业应接受业主的监督，定期向业主公开楼上漏水处理情况。
2. 物业应不断提高服务质量，及时解决业主反映的问题，保障业主居住环境的安全和舒适。
3、楼上漏水下来物业不管怎么解决
楼上漏水下来物业不管
1. 沟通协商
与楼上邻居沟通协商，了解漏水原因并请求对方配合维修。
向物业反映情况，说明漏水问题并要求协助解决。
2. 确定漏水原因
自行排查漏水原因，检查自家管道、排水口是否有损坏。
邀请物业或专业维修人员检查楼上房屋，确定漏水来源。
3. 修理漏水点
如果漏水原因在自家，自行联系维修人员进行修理。
如果漏水原因在楼上，则要求楼上邻居负责维修或配合物业进行维修。
物业有责任协助协调协调楼上楼下邻居之间的维修事宜。
4. 责任认定
如果漏水原因是楼上邻居房屋管道破裂等不可抗力因素，则楼上邻居应承担维修责任。
如果漏水原因是楼上邻居疏于维护、使用不当等原因，则楼上邻居应承担全部维修责任。
5. 物业责任
物业有义务对公共区域进行维护，如外墙、屋顶等。
如果漏水原因在公共区域或物业管理不当导致，则物业应承担维修责任。
物业有协调协调楼上楼下邻居之间维修事宜的责任。
6. 维权途径
如物业无作为或处理不当，业主可以向街道办、房管局等主管部门投诉。
如协商和投诉无效，业主可以向法院提起诉讼，要求楼上邻居或物业承担维修责任和赔偿损失。
