1、楼上漏水找业主还是找物业
楼上漏水：找业主还是物业？
1. 漏水原因
楼上漏水的原因有很多，例如管道破损、防水层损坏、卫生间防水不佳等。确定漏水原因至关重要，因为它会影响责任划分。
2. 找业主还是物业
（1）找业主
责任明确：如果漏水原因属于楼上业主责任，如管道破裂或防水层损坏，则业主有直接责任进行修缮。
维修及时：与业主直接沟通，可以加快维修进度，解决漏水问题。
（2）找物业
公共区域漏水：如果漏水发生在公共区域，如楼道、电梯间等，则物业公司应承担维修责任。
漏水原因不明：当漏水原因不明确时，可以找物业公司协助调查，确定责任方。
维修协调：物业公司可以协调楼上楼下的业主沟通协商，促成维修事宜。
3. 处理步骤
第一时间拍照取证：记录漏水情况，作为维权凭证。
联系相关方：向楼上业主或物业公司报修，说明漏水情况。
明确责任：确定漏水原因，明确责任方。
协商维修：双方协商维修方案和费用分摊。
监督维修：检查维修过程，确保彻底解决漏水问题。
4. 特殊情况
找不到楼上业主：如果找不到楼上业主，可以找物业公司代为联系。
业主拒不维修：如果业主拒不维修，可以向法院起诉。
物业不作为：如果物业公司不作为，可以向相关监管部门投诉。
5. 注意事项
及时沟通：遇到漏水问题，应第一时间联系相关方，避免扩大损失。
取得证据：收集漏水照片、视频等证据，保障自己的合法权益。
协商为主：优先通过协商解决问题，避免矛盾升级。
2、楼上漏水物业应该尽到什么责任
楼上漏水物业应尽的责任
楼上漏水是生活中常见问题，给受影响的业主带来巨大的麻烦和损失。物业作为小区管理方，有责任保障业主的合法权益，在楼上漏水事件中，物业应承担哪些责任，本文将对此进行探讨。
1. 查明漏水原因
当发生楼上漏水时，物业有责任及时查明漏水原因，找出责任方。物业可以采取勘查现场、询问业主、调取监控等方式进行调查。
2. 协调纠纷
如果查明楼上漏水是由于责任方疏于管理导致的，物业应及时协调纠纷，督促责任方采取措施补漏修缮。物业可以协助双方就维修事宜达成一致，并监督维修过程。
3. 维修补漏
如果责任方拒不履行维修义务，或者无法查明责任方，物业应在合理期限内组织维修补漏。物业承担的维修责任包括但不限于：
- 清理漏水部位
- 修复漏水源头
- 检查并修复受损部位
4. 赔偿损失
如果漏水造成受损业主财产损失，物业有赔偿责任。物业应根据业主的损失程度，在合理的范围内进行赔偿。
5. 完善管理制度
为了预防楼上漏水事件的发生，物业应完善管理制度，加强对小区公共区域和业主的房屋状况的巡查。同时，物业应定期向业主普及防水知识，提醒业主注意房屋的维护保养。
楼上漏水事件会给受影响的业主带来巨大的损失，物业作为小区管理方，有责任保障业主的合法权益。物业应积极履行查明原因、协调纠纷、维修补漏、赔偿损失和完善管理制度的责任，最大程度地保障业主的财产安全和居住舒适性。
3、楼上漏水楼上业主不配合怎么办
楼上漏水，楼上业主不配合，怎么办？
当楼上发生漏水，而楼上业主又不予配合时，楼下业主往往陷入困境。以下是一些处理此类问题的方法：
1. 友善沟通
礼貌地与楼上业主联系，告知漏水情况并提出解决请求。
避免指责或威胁，保持友善的态度，寻求合作。
提供明确的证据，例如漏水痕迹或照片。
2. 寻求物业帮助
向小区物业反映情况，请求其协助调解。
物业有责任维护公共区域和监督业主履行义务。
物业可以出面与楼上业主沟通，并根据规定采取一定措施。
3. 向居委会求助
向居委会反映情况，请求其协助协调。
居委会可以作为双方沟通的桥梁，促进邻里和睦。
居委会可以出具证明或调解书，为后续处理提供依据。
4. 寻求法律帮助
如果以上方法都无法解决问题，可以考虑寻求法律帮助。
律师可以帮助起草法律文件，要求楼上业主停止漏水并赔偿损失。
法院可以判决楼上业主履行修复和赔偿义务。
5. 其他建议
保存漏水证据，包括照片、视频和书面记录。
联系保险公司报告损失，争取保险理赔。
考虑临时维修措施，例如放置防水布或堵漏剂。
保持耐心和坚持，积极采取措施维护自己的权益。
楼上漏水楼上业主不配合的情况令人苦恼。通过寻求友善沟通、物业帮助、居委会求助、法律帮助等多种渠道，楼下业主可以努力解决问题，维护自己的合法权益。同时，邻里之间应加强沟通和理解，共同营造和谐的居住环境。
