1、楼上往下漏水物业管吗
楼上往下漏水物业管吗
一、物业管范围
物业公司对小区内的公共区域和配套设施负有管理和维护的责任,包括:
建筑物的外立面
公共楼梯间、电梯间
公共绿化、道路
车辆停放区域
二、楼上漏水责任认定
楼上漏水责任认定一般遵循以下原则:
判断漏水原因:明确漏水是由于房主使用不当还是楼上房主的房屋漏水所致。
确定责任方:如果是楼上房主房屋漏水,则由楼上房主承担责任。
三、物业管理责任
当认定楼上房屋漏水时,物业管理公司对楼下的受损财产负有以下责任:
协助调解:物业公司可以协助楼上楼下业主进行协商调解,促成双方达成赔偿协议。
提供协助:物业公司可以提供维修人员的联系方式,协助业主进行漏水维修。
监督维修:物业公司可以监督漏水维修过程,确保维修质量。
四、业主责任
及时报修:楼下业主发现漏水后,应及时向物业公司报修。
保留证据:收集漏水照片、视频等证据,以备索赔使用。
主动配合:配合物业公司进行漏水原因调查和维修工作。
五、其他注意事项
业主之间也可直接协商解决,但建议留存书面证据。
如果协商不成,业主可以向当地房屋管理部门投诉或提起诉讼。
2、楼上往下漏水,总是不修,怎么办?
楼上渗漏,迟迟不修,该如何应对
1. 沟通协调
与楼上住户沟通:礼貌地向楼上住户说明问题,并询问原因。查看是否是因为水管破裂或其他原因导致漏水。
管理处介入:如果与楼上住户沟通无果,可以向管理处或物业反映情况,寻求他们协助协调解决。
2. 证据收集
拍照或录像:记录渗漏情况以及受损部位,作为证据。
保留维修记录:如果自行维修,请保留相关发票或收据作为证明。
3. 协商解决
协商维修费用:与楼上住户或管理处协商维修费用,并明确责任归属。
书面协议:达成协议后,建议签订书面协议,明确维修事项、责任和费用分摊。
4. 采取法律途径
调解委员会:如果协商解决无果,可以向当地调解委员会申请调解。
法院诉讼:如果其他方法均无效,可以考虑向法院提起诉讼,要求楼上住户承担维修责任。
注意事项:
保持沟通的耐心和礼貌,避免冲突升级。
收集确凿的证据,为维权提供有力支持。
咨询法律专业人士,了解相关法律法规和处理流程。
及时采取措施避免进一步的损失和安全隐患。
3、楼上往下漏水,楼下自己该怎么修
楼上漏水,楼下自救指南
1. 确定漏水源
检查自己家里的水龙头、马桶等管道是否有泄漏。
如果自己家内没有漏水,再与楼上的邻居沟通,请他们配合检查。
常见漏水部位包括:水龙头、马桶水箱、淋浴喷头、洗衣机排水管等。
2. 临时止漏措施
如果漏水量不大,可以尝试使用毛巾或抹布堵住漏水处,暂时止漏。
对于水龙头漏水,可以拧紧把手或更换密封圈。
对于马桶漏水,可以检查并更换马桶充水阀或浮球。
3. 联系物业或维修人员
如果临时止漏措施无效或者漏水量较大,应及时联系物业或专业维修人员。
物业或维修人员有专业的工具和经验,能够准确找到漏水源并进行维修。
4. 維修費用分攤
樓上漏水導致樓下損失,維修費用問題需協商解決。
通常情況下,漏水方應承擔維修費用,但具體分攤比例可視情況協商。
若協商不一致,可尋求社區、居委會或司法途徑協助解決。
5. 預防漏水
定期檢查家中管道設施,及時維修鬆動或老化的配件。
關閉家中不使用的水龍頭和電器,避免不必要的漏水。
選用品質優良的水管和配件,減少漏水的風險。