1、飘窗漏水到楼下
飘窗漏水困扰楼下住户
现状：
1. 某小区居民王女士反映，其家中飘窗出现漏水，导致楼下住户陈女士天花板渗漏。
2. 王女士多次联系物业公司进行检修，但问题未得到根本解决。
原因：
3. 经专业机构检测，漏水原因疑似为飘窗防水层失效。
4. 飘窗防水层随着时间推移和外界环境的影响，会出现老化、开裂等问题，导致雨水渗透。
影响：
5. 飘窗漏水不仅影响了王女士家的居住环境，还给楼下住户陈女士带来了困扰。
6. 陈女士的天花板渗漏面积逐渐扩大，影响了其家庭的生活质量和家具用品。
解决方案：
7. 物业公司应及时组织专业施工人员，对飘窗进行全面修缮。
8. 修缮过程中应严格按照相关规范和标准作业，更换损坏的防水层并加强密封。
9. 修缮完成后，应进行严格的防水测试，确保问题彻底解决。
责任划分：
10. 根据《民法典》的相关规定，房屋漏水责任由造成漏水的一方承担。
11. 本案例中，飘窗漏水原因归属于王女士家，因此王女士应承担主要责任。
12. 物业公司在发现漏水问题后未采取及时有效的措施，也负有一定的管理责任。
沟通调解：
13. 王女士和陈女士应保持耐心和沟通，理性协商解决问题。
14. 物业公司应积极协调双方，促成问题妥善解决。
15. 如协商不成，可考虑通过法律途径解决纠纷。
防范措施：
16. 业主应定期检查房屋飘窗的防水情况，及时发现问题并进行修缮。
17. 物业公司应加強对小区公共设施的巡查与维护，发现问题及时处理。
2、飘窗漏水维修是否属于物业责任
飘窗漏水维修：物业责任还是业主责任？
1. 物业的责任范围
根据《物业管理条例》规定，物业公司的责任范围包括对公共部位、设施和设备的维修养护。一般情况下，飘窗属于建筑物的配套设施，与外墙紧密相连，因此大部分情况下飘窗的维修养护责任属于物业公司。
2. 业主的责任范围
业主对房屋内部的维修养护负有主要责任。如果飘窗漏水是由室内原因造成的，例如因业主装修改造或日常使用不当导致，维修费用应由业主承担。物业公司仅负责排除公共区域漏水的可能性，如外墙渗水、下水道堵塞等。
3. 责任划分原则
判断飘窗漏水维修责任的划分，通常遵循以下原则：
内外判定原则：如果飘窗漏水点位于室内，则一般由业主负责维修；如果漏水点位于室外，则一般由物业公司负责维修。
时间判定原则：如果飘窗漏水是在房屋交付后一定时间内发现的，且能够证明缺陷是由工程质量问题造成的，则物业公司应当承担维修责任。
使用规定原则：如果飘窗漏水是由业主使用不当造成的，例如超重承载、不当改动等，则维修费用应由业主承担。
4. 协商解决
当发生飘窗漏水的情况时，业主应及时向物业公司报修。物业公司有义务及时排查漏水原因，并根据责任划分原则确定维修责任。如果业主与物业公司对责任划分有异议，可通过协商解决，必要时可向相关部门投诉或申请仲裁。
5. 避免纠纷
为了避免飘窗漏水纠纷，业主和物业公司应做好以下事项：
定期检查：业主应定期检查飘窗是否有漏水迹象，发现问题及时报修。
合理使用：业主应注意避免超重承载或不当使用飘窗。
明确责任：物业公司与业主应明确飘窗的维修责任划分，并写入物业服务合同中。
3、飘窗漏水到楼下谁赔偿
飘窗漏水到楼下 谁来赔偿
1. 责任认定
当飘窗漏水导致楼下住户出现损失时，责任的认定需要首先明确。一般情况下，有以下几种可能：
1. 飘窗设计或施工不当：如果飘窗本身的设计或施工存在缺陷，如防水层未做或未做严密，导致漏水，则造成漏水的上层住户应承担赔偿责任。
2. 使用不当：如果上层住户因使用不当，如在飘窗上放置重物或尖锐物体，造成飘窗破损进而漏水，则上层住户应承担赔偿责任。
3. 自然灾害：如果漏水是由不可抗力造成的自然灾害，如暴雨等，造成漏水的上层住户不承担赔偿责任。但如果上层住户未能及时采取措施进行防水加固，导致自然灾害造成的水患更加严重，则上层住户仍需承担相应的赔偿责任。
2. 赔偿范围
上层住户承担赔偿责任后，赔偿的范围应当包括因漏水造成的楼下住户的直接损失和间接损失。直接损失包括房屋修缮费、家具电器损失费等；间接损失包括因漏水导致楼下住户无法正常居住而造成的损失，如租房费、交通费等。
3. 解决途径
当飘窗漏水造成楼下住户损失时，双方可以协商解决，如果协商不成，可以采取以下途径：
1. 向物业公司报修：物业公司负责小区内的公共设施和服务，对于飘窗漏水问题，物业公司有义务协助双方协调处理。
2. 向居委会或业委会反映：居委会或业委会是社区管理的基层组织，对于邻里纠纷调解有较大的作用，可以向他们反映情况，寻求帮助。
3. 向法院提起诉讼：如果协商和调解均无法解决问题，可以向法院提起诉讼，由法院依法判决。
